AL-TRONIK
TANYA JAWAB (FAQ)
1. Apakah agen dapat mempararelkan nomor handphone?
Bisa, agen yang terdaftar pada sistem AL-TRONIK hanya dapat mendaftarkan 2 simcard sebagai nomor handphone utama/induk dan yang lain sebagai nomor pararel.
2. Berapakah biaya pendaftaran untuk menjadi agen?
Tidak ada biaya untuk menjadi mitra kami, anda tinggal mendaftar, ketik
3. Setelah terdaftar saya mencoba melakukan order pulsa elektronik tetapi saya mendapatkan reply kesalahan pin, padahal pin yang saya ketik sudah benar apa yang harus saya lakukan ?
Ini terjadi karena pesan yang anda kirimkan belum dapat di terjemahkan dengan sempurna oleh sistem kami, silahkan restart hanphone anda dan hidupkan kembali setelah itu cobalah untuk bertransaksi.
4. Dalam 1x24 jam apakah agen dapat melakukan pengisian pulsa lebih dari 1 kali untuk nomor tujuan yang sama dan dengan nominal kode voucher pulsa yang sama ?
Bisa, ketik: <kode>.<noHP>.2.<
Contoh: SN10.08131234567.2.1234
6. Saya melakukan transaksi tapi belum ada laporannya, gimana solusinya?
Kemungkinan SMS anda belum/tidak masuk database kami, silakan kirim ulang segera, pengiriman 2 (dua) kali atau lebih dalam sehari tidak akan menjadikan transaksi dobel, karena hanya satu yang kami proses. Kemungkinan kedua adalah "Masih Dalam Proses", ini berarti anda harus menunggu beberapa menit.
7. Apakah anda memberikan penghargaan kepada agen jika agen memiliki downline yang banyak?
YA, bagi anda sebagai agen berprestasi yang memiliki minimal 10 downline aktif akan kami berikan karir cemerlang untuk mengembangkan bisnis pulsanya tersebut dengan cara sbb:
- Kami akan menyediakan website pulsa pribadi yang online di internet untuk anda.
- Penamaan website ditentukan oleh anda.
- Seluruh biaya pembuatan website maupun biaya hosting ditanggung oleh kami, AL-TRONIK
- Seluruh agen yang mendaftar via website tersebut secara otomatis menjadi downline anda.
- Dan, Jika anda memiliki downline aktif berjumlah minimal 50 agen atau lebih maka kami akan memberikan reward tambahan berupa email pribadi untuk anda dari website tersebut.
8. Jika suatu saat saya melakukan transfer deposit antar agen tapi salah mengetikkan agen ID tujuan bagaimana deposit saya apakah masih bisa kembali ?
Bisa! silahkan konfirmasikan pada costumer service kami secepatnya sebelum saldo deposit tersebut digunakan agen yang salah untuk melakukan transaksi! bisa lewat sms ataupun dengan cara menghubungi call center atau chat via YM.
9. Transaksi saya selalu gagal bagaimana solusinya ?
Cek Pulsa handphone anda. Bisa jadi pulsa anda habis sehingga SMS gagal Terkirim.
Cek apakah password dan pin anda sudah benar.
Cek juga kode Voucher mungkin saja anda salah memasukkan kode Vouchernya.
Mungkin saja nomor tujuan pengisian pulsanya salah.
Mungkin juga anda kelebihan atau kekurangan karakter pada saat sms.
Cek apakah nomor SMS Center (SC) sudah benar.
System kami atau operator celluler mungkin sedang mengalami gangguan.
Provider seperti Indosat, Telkomsel, XL, Esia atau yang lainnya sedang mengalami gangguan.
10. Saldo saya berkurang, tapi voucher ke pembeli belum masuk, jadi gimana jalan keluarnya ?
Pastikan nomer pembeli benar.
Jika sudah pasti benar, silakan lakukan complain
Format Komplain :
Contoh :
Simpati/AS (Operator 116 / Cek pulsa *888#)
Mentari (Operator 222 / Cek Pulsa *555#)
IM3 (Operator 300 / Cek Pulsa *388#)
Star One (Operator 111 / Cek Pulsa *555#)
XL Bebas (Operator 818 / Cek Pulsa *123#)
XL Jempol / Jimat (Operator 817 / Cek Pulsa *123#)
Flexy (Operator 147 / Cek Pulsa *99#)
Fren (Operator 888 / Cek Pulsa 999)
Esia (Operator 898 / Cek Pulsa *955).
11. Bagaimana kita tahu Voucher sudah masuk atau belum ke pelanggan ?
Jika Pulsa sudah masuk ke pelanggan maka pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari call center untuk perubahan nominal Pulsanya. Status gagal atau sukses untuk agen AL-TRONIK akan dikonfirmasikan lewat SMS dan Web Report.
12. Saya pernah salah mengetikkan no tujuan Pengisian Voucher apakah bisa di tarik kembali ?
Maaf!! pulsa yang sudah Berhasil masuk ke nomer handphone tujuan tidak dapat di tarik kembali karena pihak operator telekomunikasi tidak memberikan akses tersebut kepada siapapun.
Wajib bagi mitra AL-TRONIK untuk memastikan nomer tujuan pengisian Pulsa telah benar sebelum mengirimkannya ke SMS Centre (SC).
13. Nomor tiket registrasi dan nomor tiket deposit berlaku untuk berapa lama?
No tiket registrasi dan nomor tiket penambahan deposit berlaku pada hari yang sama dengan hari nomor tiket tersebut diperoleh.
Jika telah mendapat nomor tiket tapi belum sempat mentransfer maka nomor tiket yang didapat pada hari ini jangan lagi digunakan untuk melakukan deposit untuk esok hari, silahkan minta nomor tiket baru lagi.
14. Jika saya berniat menyetor deposit 300000 dan nomor tiket 234 berapa uang yang harus saya setor?
Yang harus disetor 300000+234 =300234.
* NB : Nomor tiket tersebut juga akan ditambahkan kedalam saldo deposit. Jangan lupa untuk konfirmasi setelah deposit!
15. Bagaimana jika tidak transfer sesuai nominal tiket balasan sms deposite?
Mohon maaf ! Kami akan mendahulukan transfer deposite yang transfer sesuai aturan (menggunakan nomer tiket). Bagi yang transfer tanpa nominal tiket akan diproses terakhir. Tunggu 1x24 jam.
NB : Transfer sesuai nominal tiket memudahkan kami dalam memonitor transfer anda sehingga dapat mempercepat proses validasi deposite, jika anda melakukan kesalahan transfer deposit silakan hubungi 085718077037 (SMS Only) atau ketik format SMS INFO.
16. Setelah menyetorkan dana deposit ke no rekening resmi kami, kira2 berapa lama deposit saya akan ditambahkan?
Jika tidak ada gangguan internet banking deposit anda akan ditambahkan kurang dari 15 menit akan ada konfirmasi jika deposit telah ditambahkan. Jangan lupa untuk konfirmasi jika dalam waktu tersebut deposit anda belum ditambah dengan cara (contoh) ketik: "K.
17. Deposit habis, bagaimana solusinya?
Silahkan anda deposit lagi. Bisa lewat kantor atau transfer lewat rekening-rekening resmi milik AL-TRONIK dengan sms sesuai format.
Anda juga bisa melakukan pembelian deposit melalui agen yang juga terdaftar pada sistem kami.
Untuk cara deposit baca petunjuk deposit member AL-TRONIK.
18. Apakah saldo deposit agen akan hangus dalam waktu tertentu ?
Saldo deposit agen tidak memiliki masa hangus expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.
19. Kapan bonus transaksi downline ditambahkan ke dalam deposit agen?
Bonus atas transaksi penjualan pulsa elektronik yang dilakukan seluruh agen / downline akan ditambahkan setiap tanggal 1 setiap bulannya dan akan diakumulasikan dalam bentuk saldo deposite.
20. Bagaimanakah cara menggunakan IM3 atau Mentari GPRS?
- Mekanisme Pemakaian Pulsa GPRS Berbasis Durasi (5000 untuk 250 menit)
Bagi pengguna Mentari / IM3 yang memanfaatkan layanan akses internet via GPRS, maka pulsa yang akan dipotong terlebih dahulu adalah pulsa dari account Pulsa GPRS, setelah itu account Pulsa REGULER.
Pemakaian pulsa dihitung dalam "menit" dengan satu unit pemakaian = 30 detik.
Setting (Jika tidak melakukan setting (GPRS berbasis durasi) di bawah ini, pulsa yang terpotong adalah pulsa reguler (GPRS berbasis volume (Rp 1/kb) bukan berbasis durasi) walaupun sudah melakukan isi ulang dengan Voucher Internet.)
Untuk mengaktifkan layanan ini, pastikan setting GPRS Kartu Anda menggunakan setting berbasis durasi:
APN : indosatgprs
Username : indosat@durasi
Password : indosat@durasi
- Pengguna Mentari, dapat melakukan pengecekan pulsa GPRS dengan menekan *555*1#
Pengguna IM3, dapat melakukan pengecekan pulsa GPRS dengan menekan *388*1#
21. Bagaimana cara mendaftarkan diri langsung dari AL-TRONIK tanpa perantara Agen / Up-Line?
Caranya ketik:
(Tak boleh ada spasi)
kirim ke 085718077037
22. Mengapa dinamakan AL-TRONIK2, memangnya ada AL-TRONIK1?
Ya, ada Al-Tronik1 atau disebut juga dengan Al-Tronik Center. Al-Tronik2 adalah alternatif bagi yang mengutamakan fasilitas service bisnis pulsa dengan kualitas terbaik, namun harga di Al-Tronik2 lebih mahal dengan selisih sekitar Rp50,-
23. Jika ada pertanyaan lain selain yang di atas bagaimana?
Silahkan menghubungi costumer service kami melalui chat.
Silahkan kirim e-mail ke alamat: info@akhirnya.com
Atau Hubungi 021-99596375